TeleSales & Lead Generation
Der Kurs vermittelt praxisnahe Methoden der Telefonakquise und digitalen Lead- Generierung. Schwerpunkt sind professionelle Kommunikationsstrategien, Effizienz und messbare Vertriebsaktivitäten.
Kompetenzen
- Grundlagen der Telefonakquise und Gesprächsführung
- Lead-Generierung über digitale Kanäle (E-Mail, Social Media, LinkedIn)
- Qualifizierung von Leads und CRM-Dokumentation
- Einwandbehandlung und Abschlussmethoden
- Monitoring von Erfolgen und relevanten KPIs
- Praxisübungen: Telefonate, E-Mail-Kampagnen, Follow-ups
Lernziele
- zielgerichtete Telefonakquise durchführen
- Leads effizient generieren und qualifizieren
- digitale Verkaufskanäle strategisch nutzen
- Einwände souverän behandeln
- CRM-Systeme für Lead- und Pipeline-Management einsetzen
- eigene Akquise-Kampagnen planen und analysieren
Typische Einsatzbereiche
- Vertriebsabteilungen
- Call-Center
- Start-ups
- Marketing
- E-Commerce
- B2B-Akquise
Dauer
- 6 Monate, insgesamt 192 Unterrichtsstunden (je nach Format: Vormittagskurs, Nachmittagskurs, Abendkurs, Samstagskurs)
Preis
- Onlinekurs: 768 € (128 Euro pro Monat)
- Präsenzkurs: 864 € (144 Euro pro Monat)
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