Key Account Spezialist
Der Key Account Spezialist unterstützt Key Account Manager bei der Betreuung wichtiger Geschäftskunden. Der Fokus liegt auf Kommunikation, Organisation und Datenmanagement im Vertriebsumfeld.
Kompetenzen
- Unterstützung bei Kundenbetreuung und Kommunikation
- Vorbereitung von Präsentationen und Angeboten
- Pflege von Kundendaten und Reports im CRM-System
- Koordination von Meetings, Terminen und Projekten
- Analyse von Verkaufszahlen und Unterstützung bei Strategieumsetzung
- Praktische Aufgaben im Tagesgeschäft des Key Account Managements
Lernziele
- Key-Account-Prozesse verstehen und unterstützen
- Kundenkommunikation professionell durchführen
- Präsentationen, Angebote und Reports erstellen
- CRM-Daten strukturiert pflegen und analysieren
- interne und externe Abstimmungen koordinieren
- Vertriebsziele und Kundenstrategien operativ begleiten
Typische Einsatzbereiche
- Vertriebsabteilungen
- Key Account Teams
- Agenturen
- Start-ups
- Mittelstand
Dauer
- 8 Monate, insgesamt 256 Unterrichtsstunden (je nach Format: Vormittagskurs, Nachmittagskurs, Abendkurs, Samstagskurs)
Preis
- Onlinekurs: 1096 € (137 Euro pro Monat)
- Präsenzkurs: 1272 € (159 Euro pro Monat)
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